Standardy ochrony małoletnich

obowiązujące w Centrum Języka Francuskiego i Hiszpańskiego Salut Hola

Adres placówki:
ul. Oś Królewska 28, LU3
02-792 Warszawa

Niniejsze Standardy ochrony małoletnich obowiązują w Centrum Języka Francuskiego i Hiszpańskiego Salut Hola, zwanym dalej „Centrum”, i dotyczą wszystkich zajęć z języka francuskiego i hiszpańskiego prowadzonych z udziałem osób małoletnich online i stacjonarnie.

I. STANDARDY I WSKAŹNIKI ICH REALIZACJI

Standard 1. Bezpieczne środowisko i odpowiednio przygotowany personel

Personel współtworzy i zapewnia bezpieczne oraz przyjazne środowisko wszystkim małoletnim uczestnikom zajęć w Centrum.

Wskaźniki realizacji standardu

1. W Centrum zatrudnia się pracowników oraz dopuszcza do współpracy inne osoby po wcześniejszym przeprowadzeniu wymaganej przepisami prawa weryfikacji, w szczególności w:
   1. Krajowym Rejestrze Karnym,
   1. Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.
2. Właściciel Centrum określa sposób organizacji, stosowania i dokumentowania działań podejmowanych w ramach procedur opisanych w dokumencie „Standardy ochrony małoletnich”.
3. Pracownicy i współpracownicy Centrum są świadomi swoich obowiązków oraz odpowiedzialności prawnej wynikającej z nieprzestrzegania Standardów ochrony małoletnich.
4. W Centrum prowadzone są systematyczne szkolenia i działania edukacyjne dla wszystkich pracowników oraz współpracowników w zakresie ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, obejmujące w szczególności:
   1. rozpoznawanie symptomów krzywdzenia małoletnich,
   1. znajomość procedur interwencji w przypadku krzywdzenia, podejrzenia krzywdzenia lub uzyskania informacji o możliwości krzywdzenia małoletniego,
   1. dokumentowanie działań podejmowanych w związku z ochroną małoletnich,
   1. znajomość praw dziecka, praw człowieka oraz zasad bezpiecznego przetwarzania udostępnionych danych osobowych,
   1. odpowiedzialność prawną za zdrowie i życie powierzonych opiece małoletnich,
   1. zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi, ze szczególnym uwzględnieniem zachowań pożądanych oraz niedozwolonych.
5. W Centrum prowadzona jest systematyczna diagnoza czynników ryzyka oraz czynników chroniących, mających wpływ na poczucie bezpieczeństwa małoletnich, w szczególności w obszarach:
   1. relacji pomiędzy pracownikami lub współpracownikami Centrum a małoletnimi,
   1. poczucia bezpieczeństwa psychicznego i fizycznego, z uwzględnieniem zagrożeń środowiskowych,
   1. poszanowania odmienności oraz indywidualnych potrzeb małoletnich,
   1. równego i sprawiedliwego stosowania obowiązujących zasad,
   1. podmiotowego i pełnego szacunku traktowania każdego małoletniego.

Standard 2. Współpraca z rodzicami i opiekunami prawnymi

Centrum zapewnia rodzicom oraz opiekunom prawnym dostęp do informacji i materiałów edukacyjnych dotyczących wychowania dzieci bez przemocy, a także ochrony dzieci przed krzywdzeniem i wykorzystywaniem.

Wskaźniki realizacji standardu

1. Rodzice i opiekunowie prawni mają dostęp do obowiązujących w Centrum „Standardów ochrony małoletnich”, zawierających między innymi procedury zgłaszania zagrożeń oraz podejrzeń krzywdzenia.
2. Centrum umożliwia rodzicom i opiekunom prawnym małoletnich korzystanie z indywidualnych konsultacji, służących poszerzaniu wiedzy i umiejętności związanych z:
   1. ochroną dziecka przed zagrożeniami,
   1. rozpoznawaniem symptomów krzywdzenia,
   1. stosowaniem pozytywnych metod wychowawczych,
   1. wychowaniem bez kar fizycznych, przemocy i krzywdzenia psychicznego.

Standard 3. Równe traktowanie małoletnich i przestrzeganie ich praw

Centrum zapewnia wszystkim małoletnim równe traktowanie, poszanowanie ich godności oraz przestrzeganie przysługujących im praw.

Wskaźniki realizacji standardu

1. Małoletni mają dostęp do informacji, do kogo mogą zwrócić się o pomoc, wsparcie lub radę w przypadku krzywdzenia, wykorzystywania albo wystąpienia innego zagrożenia.

Standard 4. Skuteczne postępowanie w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia

Organizacja postępowania w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia małoletniego zapewnia mu skuteczną ochronę i niezbędne wsparcie.

Wskaźniki realizacji standardu

1. W Centrum określono procedury interwencji personelu w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia małoletniego.
2. Postępowanie prowadzone w przypadku krzywdzenia lub podejrzenia krzywdzenia małoletniego nie może naruszać jego:
   1. godności,
   1. wolności,
   1. prawa do prywatności,
   1. zdrowia psychicznego lub fizycznego.
3. Podejmowane działania nie mogą powodować u małoletniego dodatkowego poczucia krzywdy, poniżenia, zagrożenia ani wstydu.
4. W Centrum ustalono zasady udzielania wsparcia małoletniemu po ujawnieniu doznanej przez niego krzywdy.
5. W Centrum wyznaczono osobę odpowiedzialną za składanie zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego oraz za
6. W Centrum wyznaczono osobę odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zdarzeń zagrażających małoletniemu oraz za organizowanie mu odpowiedniego wsparcia.

Osoba odpowiedzialna: ……………………………………………………
Stanowisko: ……………………………………………………
Dane kontaktowe: ……………………………………………………

• Informacja dotycząca osoby przyjmującej zgłoszenia jest udostępniana na stronie internetowej Centrum oraz w widocznym miejscu w siedzibie Centrum przy ul. Oś Królewska 28, LU3 w Warszawie.
• Osoby uprawnione do przetwarzania danych osobowych uczestników postępowania dotyczącego krzywdzenia małoletniego przestrzegają obowiązujących w Centrum zasad ochrony i bezpiecznego przetwarzania danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO.

Standard 5. Dokumentowanie działań podejmowanych w celu ochrony małoletnich

Wszystkie działania podejmowane w ramach ochrony małoletnich przed krzywdzeniem są odpowiednio dokumentowane.

Wskaźniki realizacji standardu

1. W Centrum prowadzony jest rejestr spraw zgłaszanych i rozpatrywanych w związku z podejrzeniem krzywdzenia lub krzywdzeniem małoletnich.
2. Osoba upoważniona do przyjmowania zgłoszeń dotyczących krzywdzenia małoletnich składa pisemne oświadczenie o zachowaniu poufności.
3. Osoba upoważniona jest zobowiązana do zabezpieczenia uzyskanych informacji i danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. Dokumentacja dotycząca zgłoszeń i interwencji przechowywana jest w sposób zapewniający poufność, integralność i bezpieczeństwo danych.

Standard 6. Monitorowanie i okresowa weryfikacja Standardów

Centrum monitoruje i okresowo weryfikuje zgodność podejmowanych działań z przyjętymi zasadami i procedurami ochrony małoletnich.

Wskaźniki realizacji standardu

1. Przyjęte zasady oraz stosowane procedury ochrony małoletnich są weryfikowane co najmniej raz na dwa lata.
2. W ramach kontroli zasad i praktyk ochrony małoletnich Centrum pozyskuje, w miarę możliwości, opinie:
   1. małoletnich uczestników zajęć,
   1. ich rodziców lub opiekunów prawnych,
   1. pracowników i współpracowników Centrum.
3. Zasady monitorowania Standardów oraz termin, zakres i sposób przeprowadzania kontroli określa Właściciel Centrum.

II. ZASADY OCHRONY MAŁOLETNICH PRZED KRZYWDZENIEM

1. Zasady zatrudniania pracowników oraz dopuszczania innych osób do kontaktu z małoletnimi

1. Właściciel Centrum, przed nawiązaniem stosunku pracy lub innej formy współpracy, bez względu na podstawę prawną oraz przewidywany czas jej trwania, uzyskuje informacje wymagane przepisami prawa:
   1. w odniesieniu do każdego pracownika, współpracownika, studenta odbywającego praktyki oraz wolontariusza – z Krajowego Rejestru Karnego, w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami,
   1. w odniesieniu do każdej osoby dopuszczanej do działalności związanej z wychowaniem, edukacją, opieką lub kontaktem z małoletnimi – z Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym z dostępem ograniczonym.
2. Osoby zatrudniane lub dopuszczane do współpracy składają przed rozpoczęciem wykonywania obowiązków pisemne oświadczenie potwierdzające:
   1. posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych,
   1. korzystanie z pełni praw publicznych,
   1. że nie toczy się przeciwko nim postępowanie karne dotyczące umyślnego przestępstwa ściganego z oskarżenia publicznego,
   1. że nie toczy się przeciwko nim postępowanie dyscyplinarne, jeśli obowiązek złożenia takiego oświadczenia wynika z charakteru zatrudnienia lub współpracy.
3. Przed dopuszczeniem do kontaktu z małoletnimi każdy pracownik, współpracownik, lektor języka francuskiego lub hiszpańskiego, praktykant i wolontariusz jest zobowiązany do zapoznania się ze Standardami ochrony małoletnich obowiązującymi w Centrum.
4. Potwierdzenie zapoznania się ze Standardami oraz oświadczenie o zobowiązaniu się do ich przestrzegania składane są w formie pisemnej.
5. Dokumenty te:
   1. umieszcza się w aktach osobowych pracownika albo
   1. dołącza się do umowy o współpracy, umowy dotyczącej wolontariatu lub dokumentacji praktyki zawodowej.

2. Zasady bezpiecznych relacji pomiędzy małoletnimi a personelem Centrum

Zasady ogólne

1. Pracownicy i współpracownicy Centrum dbają o bezpieczeństwo małoletnich podczas ich pobytu w Centrum oraz podczas prowadzonych zajęć z języka francuskiego i hiszpańskiego.
2. Personel monitoruje sytuację małoletnich i zwraca uwagę na ich dobrostan psychiczny oraz fizyczny.
3. Pracownicy i współpracownicy wspierają małoletnich w pokonywaniu trudności. Zakres pomocy powinien uwzględniać:
   1. wiek i etap rozwoju małoletniego,
   1. jego indywidualne możliwości i potrzeby,
   1. potrzeby wynikające z niepełnosprawności,
   1. specjalne potrzeby edukacyjne.
4. Personel podejmuje działania mające na celu kształtowanie prawidłowych postaw, w szczególności:
   1. wyrażania emocji w sposób, który nie krzywdzi innych osób,
   1. rozwiązywania konfliktów bez przemocy,
   1. ograniczania zachowań agresywnych,
   1. promowania zasad wzajemnego szacunku i właściwego zachowania.
5. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników, współpracowników, lektorów języka francuskiego i hiszpańskiego, praktykantów oraz wolontariuszy działających w Centrum.

III. ZASADY I PROCEDURY PODEJMOWANIA INTERWENCJI W PRZYPADKU PODEJRZENIA KRZYWDZENIA LUB KRZYWDZENIA MAŁOLETNIEGO

1. Rozpoznawanie przemocy wobec małoletniego

Rozpoznawanie przemocy wobec małoletniego może odbywać się na podstawie:

1. ujawnienia przez małoletniego, że doświadcza przemocy domowej lub innej formy krzywdzenia,
2. informacji przekazanej przez osobę będącą bezpośrednim świadkiem przemocy lub krzywdzenia,
3. analizy objawów mogących świadczyć o krzywdzeniu małoletniego,
4. oceny stopnia ryzyka wystąpienia przemocy w rodzinie lub innym środowisku małoletniego,
5. informacji uzyskanych od rodzica, opiekuna prawnego, innego małoletniego, pracownika, współpracownika lub osoby trzeciej.

2. Procedura podejmowania interwencji

1. Pracownik lub współpracownik, który otrzymał zgłoszenie dotyczące podejrzenia stosowania przemocy albo uzyskał informację o krzywdzeniu małoletniego, sporządza Kartę zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia lub krzywdzenia małoletniego.
2. Karta jest sporządzana, o ile jest to możliwe i nie zagraża bezpieczeństwu małoletniego, w obecności osoby zgłaszającej.
3. Kartę podpisują:
   1. osoba przyjmująca zgłoszenie,
   1. osoba zgłaszająca – jeżeli jest to możliwe i wyraża ona zgodę na złożenie podpisu.
4. Sporządzona karta jest niezwłocznie przekazywana Właścicielowi Centrum lub osobie wyznaczonej do przyjmowania zgłoszeń dotyczących krzywdzenia małoletnich.
5. W przypadku gdy zgłaszana przemoc lub inna forma krzywdzenia stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia małoletniego, osoba, która uzyskała taką informację, jest zobowiązana do natychmiastowego zawiadomienia Policji lub właściwych służb ratunkowych.